El posicionamiento, la guerra
Dijo alguien una vez ... “El arte de ser sabio es el arte de saber qué pasar por alto”, pero claro, “la mal llamada era de la información” no nos hace la vida demasiado fácil, “buscamos permanentemente estar informados, y nos sumergimos día a día en una total y absoluta desinformación”.
Posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategia para proyectar la imágen específica de ese producto, servicio, idea, marca, persona con relación a la competencia.
Posicionamiento es también la Reingeniería de la imágen, de la marca o del producto. El posicionamiento se basa en la percepción, y la percepción es la verdad dentro del individuo.
La búsqueda de posicionamiento debe llevarnos a descubrir características no explotadas por la competencia y que nos permitan diferenciar nuestros productos “Cada pieza publicitaria, es una inversión a largo plazo en la imagen de la marca”. Hoy día, estamos sumergidos en un caos total de marcas, y de imagen.
Las campañas ya no deberían enfocarse en las características del producto, ni en los beneficios del comprador, ni en la imagen. La publicidad debe Posicionar, ¿por qué?, muy sencillo, hoy en día existen demasiados productos, demasiadas empresas, demasiadas alternativas entre las cuales escoger, cada una gritando: “Soy el mejor”, demasiado “ruido”. Entonces, al momento de posicionar un producto, debemos pensar creativamente.
No hay creatividad sin estrategia, para lo cual es imperioso que nos respondamos las siguientes peguntas ...
¿Quién es nuestra competencia?
¿Quiénes la conforman?:
¿Cuál es su estrategia de venta?
¿Quiénes consumen nuestros productos, servicios, ideas, etc.?
¿Qué posicionamiento actual tiene nuestro producto, idea, servicio, etc.?.
¿A qué posición deseamos llegar?
¿A quien le queremos ganar?, ¿Por qué?.
¿Es un sueño o contamos con los recursos económicos necesarios?.
¿Concuerda nuestra publicidad con el posicionamiento deseado?
Hablar de posicionamiento implica preguntarnos, ¿de qué tipo?
Posicionamiento de caracteres
Posicionamiento de calidad y valor económico
Posicionamiento orientado al consumidor
Posicionamiento por status
Posicionamiento mirando a la competencia
Para terminar, a manera de conclusión ...
“No debemos confundirnos ni confundir”
“No debemos atormentar a los potenciales clientes con mensajes”
“La marca no lo es todo, vendamos, ofrezcamos filosofía, servicio y estilo de vida”
“Segmentemos el mercado, no podemos hablarle a todo el mundo, al mismo tiempo, de la misma forma, de los mismo temas”
“No intentemos ser lo que no somos”, “vendamos sinceridad y coherencia”.
No hay posicionamiento sin segmentación. Debemos seleccionar el qué, el quien y el como.
Alguien supo decir ...“Las cosas tienen que cambiar para que sigan siendo como son.
RG CONSULTORA
Marcelo Roberto Galán
www.rg-consultora.com.ar
lunes, 8 de febrero de 2010
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